Grupo DyV S.A.S., identificado con NIT  901833958-3, domiciliado en Cra 42 A #5A-98, agradece su visita a nuestra página web. Al acceder y utilizar este sitio, acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de usar el sitio.

1. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones, que podrán ser actualizados por Grupo DyV S.A.S. en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en esta misma página.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

• Hacer uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos en la página web.
• No utilizar el sitio para realizar actividades ilícitas, difundir contenido difamatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Proporcionar información verídica y actualizada al realizar registros o compras.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, códigos y diseños, son propiedad de Grupo DyV S.A.S. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

4. Proceso de Compra

Para realizar compras en nuestro sitio web, es necesario seguir el proceso indicado, el cual incluye:

• Selección de productos.
• Registro de información personal y de envío.
• Confirmación del pago.
• Recepción de confirmación del pedido por parte de Grupo DyV S.A.S.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de irregularidades, falta de stock o información incorrecta.

5. Políticas de Envío y Devoluciones

Los envíos se realizarán a las direcciones proporcionadas por los usuarios dentro del plazo establecido en el momento de la compra. En caso de devoluciones, los usuarios deberán seguir las instrucciones indicadas en nuestra política de devoluciones, disponible en el sitio web.

6. Exclusión de Responsabilidad

Grupo DyV S.A.S. no se hace responsable de:

• Interrupciones o fallos en el funcionamiento del sitio web debido a causas externas.
• Daños derivados del uso incorrecto de la página web o de sus contenidos.
• Contenidos o servicios de terceros a los que se acceda a través de enlaces en nuestro sitio.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puede ser consultada en este sitio web.

8. Modificaciones de los Términos

Grupo DyV S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia, y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago de Cali.

10. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración, puede comunicarse con nosotros a través de:

Grupo DyV S.A.S.
Correo electrónico: servicioalcliente@divalash.co 

Teléfono:  317 0638422
Dirección: Cra 42 A #5a-98 

Fecha de última actualización: 12 de diciembre de 2024